Nein, im Prinzip brauchst du kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben. Es ist jedoch einfach, einen Account zu erstellen. Auf diese Weise kannst du deine Bestellungen jederzeit einsehen.
Du kannst über unsere Website: https://le-olive.com/
Der beste Weg, die richtige Größe zu finden, ist ein Blick auf unsere Größentabellen. Diese findest du unter unseren Produktbildern.
Ups, die E-Mail ist wahrscheinlich in deinem Spam/Junk-Ordner gelandet. Falls nicht, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an info@le-olive.com.
Du kannst deine Adresse ändern, indem du eine E-Mail an info@le-olive.com. Unser Kundenservice-Team wird diese für dich anpassen. Bitte beachte, dass unser Kundenservice dies nur ändern kann, wenn deine Bestellung noch nicht auf dem Weg ist.
Wir schicken dir regelmäßig einen Newsletter, um dich auf dem Laufenden zu halten, oder du wendest dich an unser Kundenservice-Team. Dieses informiert dich gerne über den möglichen Liefertermin.
Nein. Leider ist es nicht möglich, Produkte zu reservieren.
Du kannst deine Bestellung innerhalb der ersten 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung ändern.
Vielen Dank für deinen Einkauf! Liebe(r) ... wir bereiten deine Bestellung für den Versand vor. Wir werden dich benachrichtigen, wenn sie versandt wurde.
Sobald wir mit der Bearbeitung des Auftrags beginnen, wird das Versandetikett erstellt.
Es sollte auch anzeigen, dass das geschätzte Lieferdatum noch aussteht und aktualisiert wird, wenn FedEx das Paket erhält.
Aber wir verstehen, dass die Art und Weise, wie es angezeigt wird, Verwirrung verursachen kann.
Bitte behalte deine Mailbox für ein Update im Auge. Sobald das Paket gescannt und vom Kurier abgeholt wird, erhältst du neue Informationen.
Manchmal kann es leider vorkommen, dass du eine falsche Größe oder Farbe erhalten hast. Was nun?
- Schicke den Artikel kostenlos zurück. Kontaktiere unser Kundenservice-Team unter: info@le-olive.com. Sie werden dir ein Rücksendeetikett zusenden. Du kannst dich dann mit dem Spediteur (FedEx) in Verbindung setzen, um einen Termin für die Abholung deines Pakets zu vereinbaren. Wir werden dir dann den richtigen Artikel schicken, wenn wir deine Rücksendung erhalten haben.