Lieferung & Rückgabe

Hier findest du alle Informationen zu Versandoptionen, Versandkosten und Rückgaben bei Le Olive. Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe? Schreib uns an info@le-olive.com. Wir helfen dir gerne.

VERSANDInternationaler Versand

Le Olive versendet weltweit. Nicht personalisierte Artikel, die du an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellst, werden noch am selben Tag versendet. Personalisierte Artikel versenden wir innerhalb von zwei Werktagen. Am Wochenende ist unser Atelier geschlossen: Bestellungen nach 15:00 Uhr am Freitag sowie am Samstag oder Sonntag werden am nächsten Werktag versendet. Nach dem Versand hängt die Lieferzeit vom Versanddienstleister und dem Zielland ab. Der Versand ist ab €100 Bestellwert kostenlos; für Bestellungen in die USA gilt ein Mindestbestellwert von US$150. Eventuelle örtliche Einfuhrabgaben und Steuern trägt der Kunde. Hier findest du unsere Versandtarife:

  • Niederlande €5.95
  • Belgien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Dänemark, Monaco €6.95
  • Luxemburg €8.95
  • Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden €9.95
  • Vereinigtes Königreich £20.00
  • Schweiz CHF 10.00
  • USA, Kanada $20.00
  • Rest der Welt €20.00

Mit transparenten Tarifen und zuverlässigem Versand möchten wir deinen Einkauf bei Le Olive so angenehm wie möglich machen. Bei Fragen zu unseren Versandoptionen schreib an info@le-olive.com. Wir helfen dir gerne.

RÜCKGABEBEDINGUNGENRückgabebedingungen

Entspricht ein Artikel nicht deinen Erwartungen oder passt die Größe nicht, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umtauschen oder zurückgeben. Sale-Artikel können nur gegen eine andere Größe desselben Artikels umgetauscht werden. Personalisierte Artikel und Geschenkverpackungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Rücksendungen müssen vollständig, unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein. Originaletiketten müssen angebracht sein; die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Die Rücksendekosten trägst du. Für Pakete ohne Sendungsverfolgung übernimmt Le Olive keine Haftung.

RÜCKSENDUNG ANMELDENRücksendung anmelden

So meldest du eine Rücksendung an: Melde dich in deinem Konto an. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Weiter“. Öffne die E-Mail unseres Onlineshops und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode. Gib ihn im Shop ein. Wähle die Bestellung und die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest. Wähle einen Rücksendegrund und füge eine Notiz hinzu. Klicke auf „Rücksendung beantragen“. Wird die Anfrage genehmigt und ist ein Versand nötig, erhältst du eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach Eingang der Ware erstatten wir dir den Betrag.